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文案用户体验ios8beta3用户使用图

发布时间:2019-05-14 22:35:32 编辑:笔名

1 : ios8 beta3用户使用图文体验

iOS 8.0 Beta3跟之前的版本有哪些辨别,使用起来有没有新的用户体验呢?下面侠就为大家带来ios8 beta3使用图文体验~

修复 通知中心的 关闭按钮

在通用设置中有了打开 Handoff功能开关

打开秘密阅读不需要新建标签

新的壁纸

同享图片流改成同享相册

快速输入选项

可以自动保存信息中的图片。

天气的UI改变

iPad 增加safari 标签的阴影

iPad 的信息操作与iphone1样。

iCloud 的全新图标与开通界面

启动hand off的选项。

开启icloud的选项。

icloud的选项。

传说的天气ui改变。但是没看出来

输入法增加了表情符号了。

更多是医疗方面的改进。

2 : 真正关心用户,才能写出好文案——支付宝体验“找人代付”运营文案点评

BY 璐璐陈

支付宝的体验“找人代付”活动页面,开头的运营文案如上所示。

“找人代付”是支付宝开发的付款方式之1,此次活动内容为体验后可领免费的优惠券。这里暂且不作详细解释,只看文案。

首先,我们会看到1首模仿仓央嘉措诗的文案:

第1不月光,如此即可不忧伤

第2银别使坏,如此即可不相怒

第3别忘各种密码,如此即可不抓狂

!!有人“代付”,如此即可不咆哮

运营同学(该文案撰写者)的点子是很好的,希望能为严肃的支付宝站带来1点欢快的色采。但是文案却并没有到达可上线的水平。

先从纯文案的角度来说:这是1段比较随意的文字,为“”而“”;句式不对称,用语不够压韵和通顺;风格不统1,有时书面化如“哀伤”,有时口语化如“使坏”。1段文案,只有大声朗诵出来还觉得好,它才会好。

再从产品的角度来讲。这段文案单看或许毫无逻辑,细细分析实际上是在讲这样几个问题:第1、用户具有支付能力(不月光,有钱,可付款的条件之1);第2、具有好的银(可付款的条件之1);第3、牢记各种密码(完成付款的条件之1)。引出“代付”功能,有“代付”,即便以上3种条件都不具有,也能够完成付款。

但从用户的角度动身,他们其实不关心这些问题。用户为什么会点进这个页面里来?是由于体验“找人代付”以后可以避免费领优惠券。优惠券才是吸引他们的重要因素。

我们再看琉璃姐(支付宝产品文案师)对这段文案的点评:

仓央嘉措原诗:

第1不相见,如此即可不相忘

第2不相知,如此即可不相思

仓央嘉措此诗为情诗,缠绵悱恻。这两句诗有个条件,作者对某1个姑娘相思,但又不可得,因此倒希望未相见,未相知。但利用在代付却不适合。哀伤、相怒、抓狂、咆哮,都是我们对用户的臆想,乃至有些夸大,有些不敬。

第1不月光,如此即可不哀伤。 倒算压韵,对仗也工整,有点自怨自怜的小情绪。

第2银别使坏,如此即可不相怒。首先,这里隐含着对银的嘲弄。银作为银行提供的产品,不可用的场景有多少呢?且代付者本身也可能使用银,银使坏,其实不能成为代付的场景之1。其次,相怒,指人和人,或人和动物可相怒,人和物如何相怒呢?,银使坏,就1定怒吗?

第3别忘各种密码,如此即可不抓狂。首先,抓狂这个形容词隐含着对用户的不敬,塑造了1位忘记的用户,1旦忘记密码,便易怒、抓狂。其次,忘记密码是件正常的事情,所有站都有找回密码的入口,忘记密码,找回便可。

!!有人“代付”,如此即可不咆哮。请问我们塑造了怎样的用户形象呢?

综合以上,这段文案可删除,比较过剩。

另外我们还会看到1句标注式文案:10,000份团购券免费领,不用排队哦!

这句文案本身没有甚么问题,但看到的时候,不免发出疑问:上领券需要排队吗?不用排队是支付宝的优势?团购券究竟是甚么东西呢?

尽人皆知,络购物及领券都是不需要排队的,这点对用户毫无吸引力,无需强调。而“团购券”这个概念,在活动页面出现了5种说法:团购券、优惠券、团购现金券、现金券、抵价券。5种说法易造成概念混乱,影响用户体验效果。相比较而言,我认为现金券的说法简单易懂,对用户也更有吸引力;优惠券次之;而团购券的说法比较复杂,不容易懂。

整体而言,不管是普通的产品文案还是互联运营文案,我们都应当以用户为中心。真正关心用户,才能写出好文案。

结合支付宝简洁的文案风格,给出两个优化方案:

1、购物让TA人付款,即能免费领取现金券。10,000份欣喜,怎能错过?

体验“找人代付”

2、免费领取现金券,10,00[]0份欣喜等着您!

体验“找人代付”

体验“找人代付”活动页面:

3 : 浅谈络文案的用户体验

很多人会认为,所谓的络文案不过是好好写写文章,把意思表达出来,然后发布到互联站点就行了,至因此否会给用户带来甚么感受都无关紧要,认为文字就是这样,用户看不看,怎样想都事不关己。但其实,不管互联发展到甚么样的阶段,络文案还是会对互联产品和每一个企业产生重要的影响,毕竟现在的企业都愈来愈脱离不了互联,而在互联上显现给用户的第1界面,常常也都离不开络文案,哪怕只是1张简单的带有文字的广告图,都是络文案,特别是现在络公关危机的愈发频繁,更需要在络文案上重视用户体验,才能真正地减缓企业的公关危机,才能够在广大用户中建立企业和产品的良好形象。

首先,络文案界面的设计问题。很多人会认为络文案没有什么界面设计的必要,不过是把文字放到络上,然后用户看到了就阅读,没有甚么可以斟酌的。但其实络文案在视觉上、显示位置上都有着不可疏忽的技能。例如,络文案以多种情势体现在用户界面上,例如,在弹窗、文本、按钮等当中都需要络文案,哪怕是用户界面中按钮的1个用词的表达也算是文案。还有,络文案既然是显现在络上,就需要显示在络上合适的位置,究竟是页上的首页还是内容页,是显示在左上角还是右下角,这些都需要根据用户的阅读习惯来设计。

其次,络文案要关注用户的内心情感。用户体验的终究目标极速为了能够对服务和产品有更加深入的认知,所以在这个进程中就更需要让用户对产品和服务更加有信心,例如安全感、正能量、鼓励等。以下图1,是小米的1个活动预约,当中对号码的用户进行了声明,这样就能够让用户认为隐私不会有太大的威胁。与此同时,络文案中体现的对用户的安慰鼓励也不可缺少,现在有非常多的络抽奖活动,电商、等1大堆的络抽奖层见叠出,但是大家也都知道,这些抽奖活动95%以上的人都是没有中奖的份的,这个时候当用户抽奖失败后,界面上的提示语就需要用心来策划了,不然用户来了1次,第2次就不会再来光顾了。再举个例子,下图2是小米官订单退货的短信提示,1看就会让我们觉得好像有那末点感性的东西在里面,但是又能明白其中的意思,这会比较简单的直白表达更加有味道。

图1

图2

再次,注意短信中的文案表述。有1个让我印象深入的例子,就是腾讯的支付给我的短信誉户体验,当时看了觉得是否是自己被欺骗了。例子是这样的,在的钱包当中可使用支付,当你完成支付后,你会发现短信给你的签名是显示财付通,以下图。那末如果是针对那些1般用户,他们能反应过来吗,他们知道支付就是财付通吗,很明显这类短信文案是很明显的不1致,腾讯的老用户用过财付通的会明白,财付通是腾讯的支付,但是其他用户未必就那末清楚了。同时,在短信中的文案还应当注意务必用简短的语句把内容表达清楚,短信是1种比微博还轻量级的文本,如果内容冗杂用户肯定看起来都觉得累,更何况有很多用户短信的浏览时间可能还没有10秒钟,要想给用户好的短信誉户体验,内容上务必表达清晰1些。

另外,关于对话框当中的按钮文字。包括现在的PC端或移动端,我们都会用到确认对话框,例如在安卓和IOS上,在几近所有的按钮操作上面,都会有删除和确认的字眼,但是大家有没有发现,几近所有的文字都是会显示确认按钮,但其实,在用户体验上,有非常多的利用场景是没有办法用确认来表达和论述的,细想1下,有这样1个利用场景:某个用户在上使用某个App进行抽奖,点击转盘按钮的时候没有抽到奖项,这个时候系统就弹出了1个对话框,上面显示很遗憾,差点中奖了,下次继续努力,这个时候弹出的对话框上面只有1个确认按钮,用户如果不去点肯定,你觉得还能够怎样样,其实这就是1种不友好的用户体验,是这个肯定按钮的文字强行让用户去肯定,试想下,如果可以把这类肯定的字眼改成其他的诸如加油,再试试,或跳转到其他的引导页面,可能会让用户更加舒服1些。

总之,络文案在现在的互联发展时期越来越发挥侧重大作用,特别是1些不适合的络文案可能还会给企业带来公关危机。所以,我们能做的,就是要对互联产品及其各种衍生的功能和服务,和企业品牌战略做系统的计划,建立统1的络文案表达规范,在各个时期和环节中充分关注用户体验,做到尊重用户才能真正体现络文案的价值。

本文由石景山杰飞电脑培训原创,如有转载,请注明出处,谢谢!

4 : 【案例】掘客:被用户体验绑架之困

作为美国第1个草根社会化聚合站,掘客()首创了1种全新的获得与阅读方式,并由此掀起了1股掘客旋风,从创建之初至2008年,其站流量连Facebook都望尘莫及。

但使人始料未及的是,在随后的4年中,Facebook、Twitter等社交站取得了快速发展,而这位当年的硅谷明星,却裹足不前,如今更是几近穷途末路。

给我3个让我能够回到掘客的理由!

1月24日,掘客的新任CEO马特威廉姆斯坐在办公室的电脑前,无力地看着显示屏上的1串文字。在掘客的官方博客上,马特刚刚向所有用户倾诉完自己上任以来的4个月中掘客站的同仁们所作出的努力,立马就收到了1位掘客用户这样的询问。

事已至此,临危受命的马特也只得承认,2010年8月掘客的第4次改版,以彻完全底的失败告终。

历史的车轮从失败者身旁不带任何怜惜地匆匆滑过,随手将掘客的用户数量与访问量也1并送向他处。市场研究机构的数据显示,自改版后,掘客的美国用户访问量降落了28%,英国用户访问量降落了34%。

每天数以百万计的用户在掘客上争先恐后地张贴未被发掘的精彩内容,几近所有的用户都自觉自愿地致力于提升好文章和埋葬差文章的时期,已如东逝之水,1去不复返。

这个首创了全新的取得与浏览方式,站流量连Facebook都曾望尘莫及的硅谷明星,如今几近穷途末路。

颇具讽刺意味的是,将掘客推向深渊的,也正是助它攀上的那些核心用户们。

的时光

2004年,掘客的开创人罗斯凯文17岁。

对电脑痴迷的罗斯在1个偶然的机会认识了苹果电脑的创办人史蒂夫沃尼亚克。当他回到家中,试图通过电脑搜索史蒂夫那些很少人知道的创业史时,却发现,自己堕入了1个困局:太多重复的信息显示在屏幕上,而自己想要知道的有用信息,却被埋藏在阅读器的深处。

创业的想法由此诞生。罗斯要建立1个平民化的站,让来自各个领域的人们通过自己的手,将那些有用的信息凸显出来。掘客不同于其他性站,我们的内容全部由普通的民提供和,同时通过民们各自的喜好,对文章进行Digg(顶)。那些受关注程度的,将被民们直接掘客到站首页。

2005年,帕丽斯希尔顿的遭到黑客攻击,而在不久以后,她里的号码和其香艳的照片便排到了掘客站的首位。1石激起千层浪,几近所有的美国人都知道了这个站,并乐此不疲地在这里寻觅自己感兴趣的,顺便将它顶上首页。

由于融会了前期博客、书签和RSS(聚合内容)定阅等互联的技术,掘客在短时间里吸引了大批用户,在Alexa上的排名逐渐靠前。

数据显示,顶峰时期掘客在Alexa上排名大约在20几名,仅仅落后于纽约时报。霎时间,互联上到处是谈及掘客的话题,好不热烈。

一样,掘客的模式也在业界被人模仿,包括雅虎亦曾做出了Buzz,并宣称,将会迅速地结束掘客类模式站的竞争局面。但是,从2008年2月推出Buzz,到2010年12月宣布关停这1服务,雅虎仅仅经历了两年多时间,便宣布失败。不过,掘客却仍然存在于互联,虽然它现在所面临的境遇也不是那么好。

是什么让掘客具有如此顽强的生命力?答案固然是用户。

民主埋下的雷

罗斯创办掘客的初衷,是将它建成1个让普通民自己喜好的类站点。民主,成为罗斯重视的环节。但是,在互联上,这类民主思惟恍如只能成为发展的绊脚石。

2007年5月,掘客管理人员删除1些有关HD DVD密钥破解的文章,缘由是收到了密钥所有者AACS协会发来的律师信。随后,用户反应剧烈,关于HD DVD密钥破解的内容被不断提交。此事被当时的媒体总结为用户暴乱,掘客选择了让步,不再删除相干的文章及评论,并许诺保护用户的权益。罗斯在博客中表示:我们愿意承当因此产生的任何后果,如果终究输了,少我们也曾努力尝试过。

这让掘客为更多的民主开了先河。

2008年,4名掘客的用户给掘客管理层写了1封公然信,文中强调:不幸的是,游戏规则却历来不在社区的完全控制之下。算法的变化让我们感到现在应当切断与掘客的联系。这些造反的用户反对刚刚出台的新算法。这1算法的目的在于民主,由更加多样化的用户来肯定哪些应当排名靠前。1些老用户认为,他们失去了话语权。

为了抚慰用户,罗斯随后决定定期举行视频公民大会,罗斯和时任CEO的杰阿德尔森将通报掘客的新情况、听取用户建议,并回答用户所关心的问题。

掘客官方的再次妥协,使得这些核心用户开始绑架掘客,他们俨然成了掘客的编外董事会,左右着掘客的发展动向。

这些用户利用了掘客对其实行的民主策略,也在不经意间,为掘客的衰落埋下了1颗定时炸弹。

不付钱的看客

诚然,用户的看法非常重要,由于掘客正是依托这些用户不断发展起来的。他们的支持让掘客能够保持访问量的递增。但是,这些用户并没有为掘客带来1美分的收入。

如果没有明确的盈利方向,新站的结果便是投入那些具有巨额投资潜力的大公司的怀抱。

掘客的兴起也曾让众多风投产生了兴趣,雅虎等多个互联巨头都开始与掘客接触。曾有1笔8000万美元的收购要约,但我们并没有让这笔交易做成。当那次收购要约摆在罗斯眼前时,他也想过脱手,却遭到了董事会的反对。

虽然后期也有以更高价格被收购的机会,但罗斯仍然坚持了下来。如今看来,这1决定仿佛其实不那么明智。随着Twitter、Facebook等社交站崭露头角,已很难有人愿意对掘客提出这样的高价。

罗斯谢绝了诱人的收购,但站依然要生存,他开始4处融资。

罗斯前后从格雷洛克合伙公司、高原资本和景开创人马克安德森等投资人手里召募了约4000万美元的投资,让掘客能够顺利运作下去。

数据显示,壮盛时期,掘客逐日的访问人数到达100万以上。在掘客红火的时候,它的年访客数量乃至超过了2.36亿。巨大的用户流量为掘客提供了发展的基础。但实际上,他们只是赢得了用户,而并没有赢得顾客。掘客仍未盈利,罗斯所具有的,也只是数目庞大的不付钱的看客。

如何将这些日趋增长的用户变成自己的资本,取得更大程度的利润?罗斯在思考。如果站偏向于盈利,势必对用户体验造成影响。终究,罗斯选择了前者,他需要更多地遵从厂商的要求,来完成自己盈利的计划,由于此时的天下,已有着Facebook和Twitter等众多新站与掘客分用户的羹。

不合时宜的让步

时间的车轮转入了2010年,随着Facebook和Twitter等新兴社交站的异军突起,掘客开始明显感觉自己遭到了后起之秀们的冲击,我们需要通过1次完全的改变,以改变颓势。(据相干调研机构的数据显示,2009年掘客具有1800万不重复访问,而到2010年却陡降至530万,降幅到达71%。)

因而,在4年以后的2010年8月,掘客的第4版本正式上线。

对第4次改版,依照罗斯的说法是想给予用户更多的好的体验。掘客开发已停滞了太长时间,Facebook和Twitter夺走了我们大量的用户,因此公司需要采取大胆、创新的举措。在这次改版中,掘客推出了许多新利用,还重新设计了页面结构。罗斯的思路是,在不触怒铁杆用户的同时,取悦大多数用户。

但结局却出乎罗斯的预感,这场改版来得太突然,动作太大,以致于让几近所有的用户都没法适应。

掘客引以为傲的活跃用户们在这个关键时刻动手了掘客爆发了自诞生以来的反抗潮。

事实上,与用户产生这样的冲突,并不是掘客1枝独秀。同为新兴站的Facebook几近每隔1两年便会激起1次民愤。

对改版后用户的非议,扎克伯格总是表示理解:可以想象,如果你用我们的站来同你的家人和周围的朋友联系,那末我们站的任何1点变化都可能会给你带来很大的影响。但在解决此类问题时,Facebook则有更大的勇气面对用户的不满,也总是在不影响站运作的同时,从容地处理用户抗议。

2009年3月,Facebook主页的再次改版,上调查显示94%的用户不喜欢新页面。扎克伯格对此的回应是:冷静下来,缓口气。我们听见了。并没有什么功能被废除,我们只是在不断尝试。

与扎克伯格的解决方式大相径庭的是,掘客又1次采取了民主的方式,选择了向用户妥协。推出新版不到1个月,掘客官方便默许了改版失败,并逐步恢复了先前的1些功能。

2011年2月12日,掘客产品经理麦克希尔里向合作发行商发出邮件表示,将撤销RSS内容发布功能。这标志着被业界认为是掘客重现当年光辉的机会的第4次改版,终究成为1场闹剧,站终究全部恢复到了改版之前的原貌。

在谈及掘客改版进程中所犯的毛病时,罗斯承认:公司将重心转移至可以获得1定收益的功能开发上,而不重视基于用户的功能服务,没有针对用户提供新的体验。我们不应把个性化浏览作为默许选项。

罗斯的态度是恳切的,但他仍然必须承受掘客或将1蹶不振的结局数据显示,改版后掘客每天的10大头条中,每条的Digg次数约200次,首页中的许多报道通常只有不到30条评论。

在强势核心用户与随波逐流管理层1次又1次的车轮战中,掘客失去了愈来愈多的用户。人们不喜欢1个总拿不定主张的站。

掘客仿佛依然没成心识到,不断的民主式的让步,有如温水煮田鸡,正在将自己渐渐地推向深渊。

成绩对手

早在2010年5月,作为掘客的竞争对手、社交站Reddit的首创人亚历克西斯奥海宁在给罗斯的1封公然信中便写到:你创造了1个非常诱人的站点,在第3次改版后,掘客已成为1个非常的站点。但对掘客在第3版后几年里的发展,他则认为其只是为了逢迎风投的想法而已,并没有真正地将用户的需求和体验摆到首位。这与罗斯对第4版改版失败的看法类似。而Reddit在斟酌用户的互动方面却做足了工夫。

成立于2005年的Reddit,在数年的发展中也是在摸索中度过。由于其界面与掘客相比略显粗糙,加上掘客的影响力相对较大,Reddit的发展始终差上1截。但Reddit1向对世界其他地区的人民慷慨大方。站为海地等其他受灾人民共召募到了约100万美元,并且展开了1项新项目,用户可以把自己站活动数据捐赠给独立研究人员。目前,数千人表示愿意提供捐赠,有相干媒体指出,这类模式潜力无穷。

虽然亚历克西斯没有承认掘客用户的丢失与Reddit用户和访问量的暴增有直接关系,但其同质化的经营模式,注定吸引了大量掘客的逃兵。

自掘客第4版发布后1周内,Reddit的自助广告便增长了30%。月广告销售总额已增长了5%。2011年1月4日,Reddit发布了1项年终数据,这项数据表明2010年1月至12月,Reddit的页面访问量从2.5亿次飙升到8.29亿次,增长超过230%。其2011年1月的页面访问量已突破10亿次,独立访问用户量近1400万次。

目前,Reddit在Alexa全球排名164位,美国排名59位;而掘客的Alexa全球排名则是130位,美国排名87位。铁证般的数据表明,在美国的排名上,Reddit已超出掘客,虽然掘客在国际上名望相对更大,但随着时间的推移,Reddit超出掘客,可说是指日可待。

是否是被赶超,如今并不是掘客应关注的问题。他们需要担心的,是这次改版会否成为掘客的滑铁卢,终究令其由先驱变身先烈。固然,或许还有1种结局,那就是成为1个核心用户自娱自乐的好去处,而非罗斯初假想的普通用户的乐园。

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